Att välja digitala skyltar för kedjebutiker med många lägen

Kedjebutiker med många lägen har ofta samma utmaning: hur får vi varje butik att prestera bättre, utan att tappa den röda tråden i varumärket? Digitala skyltar kan vara ett enkelt sätt att både höja försäljningen i enskilda butiker och samtidigt hålla ihop helheten i hela kedjan.

När butiker ligger i helt olika miljöer, från centrala citylägen till handelsområden utanför stan, ändras både kundflöde och behov. Med digitala skärmar går det att styra budskap centralt, men ändå ge butikschefer frihet att anpassa innehållet efter väder, säsong, lokala event eller vad som finns i lager just nu. Sommaren, med semester, turister och uteserveringar, är dessutom ett bra tillfälle att se över sin digitala skyltning och förbereda sig inför höststart och kommande handelstoppar.

Bygg en tydlig strategi för digitala skyltar i kedjan

För att digitala skyltar ska fungera smart i många lägen behövs en tydlig plan. Ett bra första steg är att definiera mål per butikstyp. Till exempel:

• Cityläge: snabba budskap, kampanjer, tydlig vägvisning in i butiken

• Köpcentrum: inspiration, varumärkesbygge, erbjudanden nära kassor

• Retail park: tydliga entréskyltar, sortimentsöversikt, serviceinformation

• Reseknutpunkt: snabbinfo, tidiga öppettider, budskap som går att ta in i farten

Nästa steg är att bestämma vad som ska vara helt centralt styrt och vad som får vara lokalt. Ofta fungerar det bra att ha:

• Centralt: grafisk profil, mallar, större kampanjer, huvudbudskap

• Lokalt: språk, priser, lokala erbjudanden, event i området, bemanningsinfo

Det underlättar mycket att tänka årshjul redan från början. En central innehållsplan kan till exempel innehålla:

• Sommarkampanjer och semestertema

• Back to school och höststart

• Intensiva reaperioder och högt kundtryck

• Lugna perioder med mer inspiration och varumärkesfokus

När detta är på plats blir det enkelt att rulla ut kampanjer samtidigt i hela kedjan, men ändå ge utrymme för lokala justeringar.

Välj rätt typ av digitala skyltar för varje läge

Alla skärmar passar inte överallt. Inomhus och utomhus ställer helt olika krav, särskilt i svenskt klimat med både kyla, regn, snö och stark sommarsol. Utomhus behövs hög ljusstyrka, tåliga kapslingar, rätt IP-klassning och skärmar som klarar både minusgrader och varma dagar. Det kan handla om LED-skärmar på fasad, high brightness-skärmar i skyltfönster eller större LED-lösningar mot gata och parkering.

Inomhus finns fler val men också andra frågor att ta hänsyn till:

• Stående eller liggande format beroende på innehåll

• Placering i skyltfönster, vid entré, längs köer eller vid kassalinjen

• Mindre skärmar vid hyllkanter för kampanjer och tilläggsköp

• Videoväggar för starka kampanjer och inspirerande miljöer

Placering och läsavstånd styr både storlek och typ av innehåll. En skärm i ett skyltfönster behöver andra budskap än en skärm vid kassan där kunden står still. I ett kedjeperspektiv är det smart att standardisera så mycket som möjligt:

• Samma modeller på skärmar för olika butikstyper

• Standardiserade fästen för snabb installation och enklare service

• Tydliga riktlinjer för hur skärmar ska monteras i olika lägen

Här kan en partner som DisplayTeknik hjälpa till att ta fram kedjestandarder som fungerar i hela Sverige, både för nya butiker och vid uppgraderingar.

Innehåll som säljer och fungerar i många butiker

Rätt teknik är bara halva jobbet. Innehållet avgör effekten. Några grundregler gör stor skillnad:

• Ett budskap i taget, inte fullproppade bilder

• Hög kontrast mellan text och bakgrund

• Lättlästa typsnitt, gärna utan tunna detaljer

• Lagom visningstid per bild, anpassad efter om kunden går förbi eller står still

I en kedja är det smart att arbeta med färdiga mallar. Centralt tar man fram grafiska mallar i rätt profil, med tydliga ytor för:

• Bild

• Rubrik

• Pris

• Kort förklaring eller benefit

Butikspersonal kan sedan enkelt fylla mallarna med egna priser, lokala produkter eller budskap, utan att formen på varumärket förändras. På så sätt får alla butiker professionella skärmbudskap, även där tiden är knapp.

Säsongsanpassning är en annan nyckel. Under juni till augusti kan fokus till exempel ligga på:

• Kalla drycker, glass, grillprodukter och picknick

• Erbjudanden riktade till turister

• Utomhusprodukter och tillbehör

Med väderstyrd kommunikation kan samma system visa olika budskap vid sol, regn eller värme. Vid sol kan skärmarna lyfta produkter för uteaktiviteter, vid regn mer inomhusaktiviteter eller regnplagg. Digitala skyltar gör dessa skiften lätta att hantera för hela kedjan på en gång.

Smidig hantering, support och uppföljning i stor skala

När kedjan har många skärmar blir innehållssystemet, ofta kallat CMS, avgörande. Det behöver vara tillräckligt enkelt för butikspersonal men samtidigt ge central överblick. Viktiga funktioner är till exempel:

• Tydlig översikt över alla skärmar och butiker

• Behörighetsstyrning så att rätt personer kan ändra rätt saker

• Schemaläggning av kampanjer i förväg

• Möjlighet att snabbt stoppa eller byta ut innehåll i alla butiker

Drift och support är lika viktigt som själva skärmarna. För en kedja handlar det ofta om:

• Fjärrövervakning så att fel upptäcks innan de blir ett problem i butik

• Proaktiv felsökning och tydlig felhantering

• Lokala installatörer som kan miljön på plats

• Tydliga servicenivåer som håller även under stora kampanjperioder

För att veta att digitala skyltar verkligen gör nytta behöver man också mäta. Några enkla sätt är att:

• Följa försäljning före, under och efter kampanj på skärm

• Testa två olika budskap och se vilket som ger bäst utfall

• Justera innehåll efter tid på dygnet, veckodag och säsong

Med tiden går det då att se vilka typer av budskap som fungerar bäst i olika butikstyper och lägen, och därmed göra innehållet allt mer träffsäkert.

Ta nästa steg mot enhetlig och lönsam digital skyltning

När digitala skyltar används genomtänkt i en kedja blir effekten tydlig. Varumärket upplevs enhetligt, kampanjer blir enklare att rulla ut, uppdateringar går snabbt och varje butik kan få mer försäljning per kundflöde. Samtidigt får butikspersonal verktyg som är lätta att använda i vardagen.

Ett bra sätt att börja är att göra en enkel inventering: vilka skärmar finns redan, hur ser butikstyperna ut, vilka säsonger och kampanjtoppar är viktigast och var finns störst behov av uppgradering. Utifrån den bilden går det att prioritera ett första steg, till exempel ett pilotprojekt i några utvalda butiker under sensommaren. På DisplayTeknik arbetar vi just med att hjälpa kedjor att ta detta steg, från första behovsanalys till en långsiktig plan för utrullning i hela landet.

Ta nästa steg mot smartare digital kommunikation

Låt oss tillsammans skapa skärmlösningar som faktiskt driver försäljning och förenklar vardagen för ditt team. Med våra digitala skyltar får du en genomtänkt helhetslösning från planering till driftsatt system, helt anpassad efter din butik eller verksamhet. På DisplayTeknik hjälper vi dig att komma igång snabbt, med tydlig rådgivning och support hela vägen. Kontakta oss idag så tar vi fram ett konkret förslag baserat på dina mål och din miljö.